ثبت شکایت

کاربران و مشتریان عزیز می نوانند با انتخاب یکی از مراحل زیر شکایت خود را نسبت به فروشگاه اینترنتی مورتال گیمز تنظیم نمایند :

1- مراجعه حضوری به فروشگاه اینترنتی مورتال گیمز واقع در : کردستان - سقز - میدان شهدا - خیابان معلم - مرکز تخصصی بازی های ویدیویی و نرم افزار زحل . با تکمیل نمودن فرم ثبت شکایت به مدیر فروشگاه.

2- ثبت شکایت از طریق ایمیل فروشگاه : complaint [at] mortalgames.ir . این ایمیل مستقیما شما را با مدیر فروشگاه در ارتباط قرار می دهد.

3- مراجعه به وبسایت نماد اعتماد و تکمیل نمودن فرم ثبت شکایت 

توجه 1 : در موارد 1و2 چنانچه کاربر یا مشتری ثبت شکایت خود را تنظیم نماید از 2 ساعت الی 48 ساعت کاری پاسخ خود را دریافت و به شکایت وی رسیدگی می شود.

توجه 2 : برای ثبت شکایت لطفا از تماس با شماره های تماس فروشگاه بپرهیزید. زیرا در اکثر مواقع شماره های تماس به مدیر فروشگاه متصل نیست و نمی توانید مستقیما با مدیر فروشگاه ارتباط برقرار کنید.